Hilfe & Kontakt

Hilfe zur App SchichtBär für iPhone und Android. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach eine E-Mail.

Kontakt

E-Mail: muradspot@gmail.com
Bitte schick uns keine Sicherungsdateien und kein Passwort mit.

Sicherung anlegen

SchichtBär speichert deine Daten nur auf deinem Handy. Eine Sicherung legst du selbst an:

• Unter „Mehr“ auf „Sicherung speichern“ tippen.
• Einen Ort für die Datei wählen, zum Beispiel deinen Cloud-Speicher oder einen Ordner auf dem Computer.
• Mit SchichtBär Pro geht das auch als „Sicherung mit Passwort“. Ohne das Passwort lässt sich diese Datei nicht öffnen, auch nicht von uns.

Kauf wiederherstellen

SchichtBär Pro ist ein Einmalkauf. Auf einem neuen Handy oder nach einer Neuinstallation holst du ihn so zurück:

• Unter „Mehr“ auf „SchichtBär Pro“ tippen.
• „Kauf wiederherstellen“ antippen.
• Dafür brauchst du dasselbe Konto wie beim Kauf: auf Android dein Google-Konto, auf dem iPhone deinen Apple-Account.

Handywechsel

Deine Daten wandern nicht von selbst auf ein neues Handy. So nimmst du sie mit:

• Auf dem alten Handy eine Sicherung speichern (siehe oben) und die Datei an einen Ort legen, den du auch vom neuen Handy aus erreichst.
• SchichtBär auf dem neuen Handy installieren.
• Unter „Mehr“ auf „Sicherung wiederherstellen“ tippen und die Datei auswählen.
• Falls du Pro gekauft hast: danach „Kauf wiederherstellen“ (siehe oben).